Asiakaskokemuskyselyt
Vanhuspalvelujen toimintayksiköissä tiedustellaan vanhuspalvelulain mukaisesti asiakaskokemusta ja palvelun laatua. Palautetta kerätään säännöllisen palvelun piirissä olevilta asiakkailta ja omaisilta. Asiakaskyselyiden vastausten perusteella kehitetään vanhuspalvelujen toimintaa.
Asiakaskokemuskyselyyn vastataan nimettömänä ja vastaukset käsitellään ehdottoman luottamuksellisesti.
Vanhuspalvelulain mukainen kysely toteutetaan vuonna 2022 ajalla 17.1.- 30.4.2022. Alla olevista linkeistä pääsette vastaamaan kyselyihin.
Asiakkaan kokemus päivätoiminnasta 2022: https://link.webropolsurveys.com/S/2E5E44C89849D353
Omaisen kokemus päivätoiminnasta 2022: https://link.webropolsurveys.com/S/B3ECBAF63CFE26E9
Asiakkaan kokemus kotihoidon palveluista 2022: https://link.webropolsurveys.com/S/51E3ABA01F5CA56C
Omaisen kokemus kotihoidon palveluista 2022: https://link.webropolsurveys.com/S/662A4D94441E2689
Asukkaan kokemus palveluasumisesta 2022: https://link.webropolsurveys.com/S/B3B0063CFFED2D69
Omaisen kokemus palveluasumisesta 2022: https://link.webropolsurveys.com/S/C835C784172FBC8A
Vanhuspalvelulain mukainen kysely toteutettiin ajalla 27.1.- 15.3.2020. Kyselyn tuloksista voi lukea täältä.