Vanhuspalvelujen toimintayksiköissä tiedustellaan vanhuspalvelulain mukaisesti asiakaskokemusta ja palvelun laatua. Palautetta kerätään säännöllisen palvelun piirissä olevilta asiakkailta ja omaisilta. Asiakaskyselyiden vastausten perusteella kehitetään vanhuspalvelujen toimintaa.

Asiakaskokemuskyselyyn vastataan nimettömänä ja vastaukset käsitellään ehdottoman luottamuksellisesti.

Vanhuspalvelulain mukainen kysely toteutetaan vuonna 2022 ajalla 17.1.- 30.4.2022. Alla olevista linkeistä pääsette vastaamaan kyselyihin.

Asiakkaan kokemus päivätoiminnasta 2022: https://link.webropolsurveys.com/S/2E5E44C89849D353

Omaisen kokemus päivätoiminnasta 2022: https://link.webropolsurveys.com/S/B3ECBAF63CFE26E9

Asiakkaan kokemus kotihoidon palveluista 2022: https://link.webropolsurveys.com/S/51E3ABA01F5CA56C

Omaisen kokemus kotihoidon palveluista 2022: https://link.webropolsurveys.com/S/662A4D94441E2689

Asukkaan kokemus palveluasumisesta 2022: https://link.webropolsurveys.com/S/B3B0063CFFED2D69

Omaisen kokemus palveluasumisesta 2022: https://link.webropolsurveys.com/S/C835C784172FBC8A

 

Vanhuspalvelulain mukainen kysely toteutettiin ajalla 27.1.- 15.3.2020. Kyselyn tuloksista voi lukea täältä.