Essote haluaa kuulla asiakkaiden kokemuksia palvelujen laadusta. Palvelussa käymisen jälkeen osa asiakkaista saa tekstiviestin käyntiä seuraavana arkipäivänä. Viestiin vastaamalla tai viestissä olevaa linkkiä klikkaamalla pääsee kertomaan asiointikokemuksestaan sekä myös antamaan vapaamuotoisesti käyntiin liittyvää palautetta.

Palautejärjestelmä on käytössä päivystyksessä, vastaanotoilla (keskussairaala ja Mäntyharju) ja suun terveydenhuollossa Mikkelissä ja Mäntyharjulla.
Tästä näet palautekyselyn tulokset. Sanallisen palautteen välitämme suoraan yksiköihin.